文/朱治国 本人从部队转业至人防系统已经9个年头,回想在部队13年的点点滴滴仍然历历在目。记得我在浙江省军区司令部直属队任指导员期间,所带的警备纠察连连续三年被省军区评为“标兵连队”;我个人也荣立三等功,并多次评为“省军区优秀基层带兵干部”。基层部队如何管好兵带好队伍,我觉得思想工作与管理工作尤为重要。而基层部队那些“不服管、管不住”的个别战士成了营连干部骨干的“心头病”,“个别人”的思想工作和管理工作不到位,会严重影响基层部队战斗力;切实做好“两个经常性”工作,关系到基层部队的长远发展和根本建设。随着经济社会的发展进步,军事斗争准备和军事改革的不断推进,部队官兵所面临的压力也随之增长。那时我们省军区司令部直属队营、连分队高度分散,年度各类训练、保障、执勤任务繁重,兵员质量参差不齐,官兵当中存在的“个别人”也呈增长的趋势,越来越成为影响直属队安全稳定和长远发展的一个不可忽视的问题。如何做好“个别人”的疏导和转化工作也成为营连基层干部学习和掌握的必要技能,下面我就个人在部队任政治指导员期间如何带领干部骨干解决连队几名“个别人”自身问题与矛盾的具体做法谈谈感受。
1、注意把握矛盾的特殊性,在找准症结、对症下药、转化“个别人”上用心思
唯物辩证法认为:一切事物都是矛盾的、矛盾存在于事物发展的始终,这是矛盾的普遍性。但各个事物及其发展的不同阶段的矛盾又具有各自的特点,这就是矛盾的特殊性。“个别人”是一个相对后进、有一定思想或实际问题的一般性概念,这是所有“个别人”一般本质的概括,反映的是事物的普遍矛盾。而就每一个“个别人”来说,都有其不同的特点,这就是“个别人”的特殊性。正因为“个别人”有着各自的特点,所以“个别人”的情况总是千差万别,形形色色,解决起来就会使基层干部感到棘手。分析形成“个别人”的原因,由于伤病残而形成的“个别人”,同由于个人进步受挫而形成的“个别人”,其情况是不同的;由于受处分而形成的“个别人”,同于干部管教方法不当而形成的“个别人”,情况又不尽相同;即使同样是由于伤病残而形成的“个别人”,其情况也各异的。不同的“个别人”就需要用不同的方法进行转化。也就是说,要运用马克思主义观察、分析问题和解决矛盾的根本方法,对具体问题进行具体分析,特别是在做“个别人”转化工作时,既要抓住矛盾的普遍性,掌握“个别人”的一般规律,又要研究矛盾运动的特殊性,区别不同情况,有针对性地去做好工作。
战士王XX,浙江XX人,因其家庭遗传基因等影响,从小就患有“男性女性化”病情,具体表现是:身体部分呈女性化发展 趋势。其父母在王XX高中毕业后通过走后门将其送入部队。
王XX同志身体患病特殊,不适宜群体生活,特别是在血气方刚的男兵连队,身体缺陷更加明显,情绪暴躁冲动,容易产生过激行为,给连队安全稳定带来较大隐患。根据王XX生理疾病的特殊性,我带领支部一班人主要采取了真心关爱与严格管理双管齐下的方法,为做好王XX的工作,连队干部一是非常注重对他进行一人一事思想工作,耐心细致地讲清讲透身体患病不要紧,最重要的是要心理健康、心情愉快,学会做人处事,确保其思想稳定;二是积极安排搞好治疗。连队定期派干部专人陪同其至门诊部、117医院、原南京军区总医院诊断治疗,在生活上予以一定的照顾;三是严格管理不放松。王XX患病特殊导致心理极度自卑,并且容易暴躁冲动,连队注重加强对其经常性的严格管理,落实了指导员、排长、班长“三包一”的管控责任制,全面做好其管控与疏导转化工作。通过连队的管控,其最终心理和身体情况都稳定下来了,还有了一定的进步,在临近退伍前主动向连长、指导员要求多站几次岗,多出几次公差,多执几次勤,退伍回到家后还经常打电话来连队表示还想来纠察连当兵。
做好王XX的转化工作说明:把矛盾普遍性与特殊性相结合,做到具体问题具体分析,区别对待,这样就能号准脉搏、对症下药、治好“病根”。
2、要坚持两点论,一分为二地看问题,在化解消极因素、调动“个别人”内在的积极因素上下功夫
任何事物的矛盾都有其既对立又统一的两个方面。在分析问题、解决矛盾时,既要看到事物的正面,又要看到它的反面;既要看到它的现状,又要看到它的过去和未来。每一个人都是矛盾两个方面的统一体,先进的人也有后进的因素存在。其中先进的因素占主导地位,这个人就是先进的,而后进的因素占主导地位,这个人就是后进的。所以,先进层中也会出“个别人”,后进者也有转变为先进者的客观基础,后进战士并非一无是处,他们或多或少地有自己思想和专业技能上的“闪光点”。在做好“个别人”的转化工作时,尤其要善于和调动后进战士内的积极因素,用长处和优点去克服消极因素,最大限度地使矛盾向好的方面转化。这样,后进战士可以看到自己进步和前进的方向,增强奋发向上的信心和决心。
战士徐XX,湖南XX人,05年12月入伍,父母在其入伍前离异,徐XX对父母亲敌对意识比较强,主要情况是:一是思想极不稳定,当兵入伍是家人强逼的,有想逃离部队的想法。二是性格脾气相当暴躁,经常与骨干、战友发生冲突,06年下半年还经常在执行岗哨任务时违规违纪。针对徐XX家庭的特殊情况和个人脾气性格,我们认真分析他违纪违规的原因,研究出教育帮助“三步曲”方案,即先稳定、后处理、再转化,连队干部没有对其进行简单的批评、训斥,而是一边指出其犯错误的主观原因,另一边分析他犯错误的客观因素,教他学会如何做人处事,并对他入伍前父母离异导致家庭破裂表示极大的关心。我们以组织的名义联系上了他的父母亲,希望共同配合我们搞好教育管理,其父母也表示大力支持,经过多次沟通,徐XX与其父母亲关系得到和解。通过解决思想问题和解决实际问题相结合,徐XX特初步认识到自己的错误行为,有改过自新的表现,思想工作做通后,连队让其就岗哨违纪违规问题在军人大会上做检查,并安排他一边参加正常工作,一边写思想认识。连队干部多次找他谈心,还特意让其班长、排长多关心他的生活,鼓励他改正错误、踏实工作,并发挥他爱好篮球的特长,让其参加连队篮球队,成为篮球队主力队员。在众人的关心、帮助、鼓励下,徐XX改变了“野性”,像彻底换了一个人一样,工作认真负责,公差勤务抢着干,步入第二年后还主动帮助关心第一年的新战士。一个脾气暴躁并曾多次岗哨违纪违规而“挂了号”的“个别人”,通过大家“会诊”,干部骨干“开药方”,终于达到了“药到病除”之功效。
由此看来,“个别人”转化的过程,也是干部、骨干对“个别人”认识不断深化的过程,一般来说,谁也不想成为“个别人”,之所以成为“个别人”,都有其一定的主客观原因,这就要求我们要善于透过现象看本质,用历史的、全面的眼光看待“个别人”,而不能把他们看成死了、看偏了、看窄了;看待任何问题,做任何工作,都要看到两点、力求全面。对犯错误同志的处理,既要坚持原则、严肃认真,又要耐心细致、帮助指导;事物都在困难和曲折中前进,在遇到阻力的时候,要看到光明前途,增强信心。
3、要运用内外因素相互作用的观点,在努力营造良好氛围,促进“个别人”尽快转化上争取主动
辩证唯物主义告诉我们:内因是事物变化的根据,外因是变化的条件,外因通过内因而起作用。在工作中发现“个别人”的“闪光点”,激发内在动力,就是注重事物发展变化的内因,解决于“个别人”转化的根本动力和决定因素。像鸡蛋孵出小鸡必须要有适宜的温度一样,“个别人”的转化也需要有一个良好的外部环境。内因至关重要,外因必不可少。一个好的外部环境能激发人的上进心,保持旺盛的工作干劲。对于后进战士,显得尤为必要。后进战士往往自尊又自卑,具有双重性,如果没有好的环境,就可能使他们心灰意冷,悲观消极,甚至产生对立情绪。因此,对待“个别人”要满腔热情,多帮助、少批评,不歧视、不嫌弃,竭力消除他们思想上的顾虑,促其尽快转化。
我连战士李XX,四川XX人,04年12月入伍,06年9月突患睾丸扭转导致睾丸坏死,后经117医院专家确诊后切除左侧睾丸。由于身体原因,给心理造成较大压力,李XX出院后便消极怠工,不服从管理,其家人多次来电话要求评残。为做好李XX的转化工作,连队党支部专门召开了一支委会,大家一道分析了李XX患病后的心理特点,集体研究了转化方案,提出从关心爱护上打开突破口,创造良好的外部环境,感化其痛苦的心。为帮他在思想上转过弯来,连队干部多次找他谈心,讲明正确的人生观、价值观,正确看待得与失,并从医学角度分析其切除一侧睾丸并不影响生殖功能和男性性状。连长、指导员亲自给李XX做病号饭、炖鸽子、买营养品补伤口,并号召连队其他干部、骨干关心其起居生活,李XX在大家的关心下有了明显的进步。为进一步稳定其思想情绪,在评残达不到标准的情况下,连队向上级报告,为其争取了一定金额的经济补助,并号召连队干部党员为其捐款送温暖的“春风行动”。家人来电话十分感谢连队;其本人也沉下心来,放下心理包袱安心工作,退伍前还被评为“优秀士兵”,受到战友的一致好评。
通过转化李XX的实践,也使我们悟出一层道理:依靠党支部的凝聚力和战斗力,是做好“个别人”转化工作最可靠的保证;放手发动群众、依靠群众,是做好“个别人”转化工作最广泛的基础;创造一个良好的外部环境,不是一两个人所能完成的,必须建立在广泛的群众基础之上,做好“个别人”的转化工作,必须走群众路线,尊重群众的实践,到群众之中找方法、找答案。